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2018-04-13 08:07 来源:国际伟德手机版1946新闻网
  国际伟德手机版1946新闻网讯(记者 宋瑞琦)4月1日井研县居民吴先生在三江镇某营业厅购买了一部OPPO手机,购买后却发现新手机中有他人的照片、视频,并且手机中登陆了他人的OPPO账号,吴先生认为自己购买的新手机可能是“二手货”,便于4月8日拨打当地心连心服务热线电话,投诉出售手机的三江镇某营业厅,井研县竹园消费者协会接到该交办消费投诉件后立即着手展开调查核实。   经消协工作人员调查核实,该手机是由井研县三江镇某营业厅于2017年12月31日购进的,2018年2月18日,三江镇居民李某曾经选购过该手机,工作人员于当日用该手机注册了oppo账号,并将旧手机上的资料备份至新手机。但是过程中李某发现该手机不能使用电信号卡后,便将该手机退还给营业厅。后因工作人员疏忽,在没有告知投诉人此手机真实情况下就将此手机销售给了投诉人吴先生。   对此,根据《消费者权益保护法》规定,竹园消费者协会组织双方进行调解。经过工作人员多次调解,最终双方于4月11日达成一致意见,被投诉人为吴先生更换一部全新的同规格、型号的OPPO手机并赔偿1500元。
(责任编辑: 王君华)